¿Sería tan amable? Would You Be So Kind?

Buenos días. Quisiera saber si aquí pueden emitir un certificado de mi cuenta corriente para Hacienda.

Good morning. I'd like to know if you can issue a certificate for my checking account here, for the tax office (to several people, formal).

Buenos días, señora. Por supuesto. ¿Sería tan amable de facilitarme su TIE?

Good morning, ma'am. Of course. Would you be so kind as to give me your TIE? (formal)

Faltaría más. Aquí tiene. El gestor me pidió que le llevara el certificado esta semana.

Of course. Here you go. The gestor asked me to bring him the certificate this week. (formal)

Gracias. Voy a verificar sus datos… Veo que tiene la nómina domiciliada con nosotros desde hace tiempo.

Thank you. I'm going to verify your details… I see you've had your paycheck deposited with us for some time now. (formal)

Eso es. Tengo que acreditar el saldo de la cuenta y lo que cobré el año pasado.

That's right. I have to prove my account balance and what I earned last year.

Entonces necesita el certificado anual. Puede descargarlo usted misma mediante nuestra aplicación.

Then you need the annual certificate. You can download it yourself through our app (to a woman, formal).

Lo he intentado, pero no puedo acceder: escribí mal la contraseña tres veces y me han bloqueado el usuario.

I've tried, but I can't get in: I typed the password wrong three times and they've locked my username.

No se preocupe, pasa mucho. Si no le importa, vamos a crear una contraseña nueva ahora mismo.

Don't worry, it happens a lot. If you don't mind, we're going to create a new password right now. (formal)

Se lo agradecería mucho. ¿Y sería tan amable de imprimirme hoy el certificado? Prefiero llevarlo con sello.

I'd be very grateful. And would you be so kind as to print the certificate for me today? I prefer to take it with a stamp. (formal)

Claro que sí. Le agradecería que esperara unos minutos: el ordenador va muy lento esta mañana.

Of course. I'd be grateful if you waited a few minutes: the computer is very slow this morning. (formal)

No tengo prisa. Por cierto, ¿el certificado tiene algún coste?

I'm in no hurry. By the way, is there any cost for the certificate?

Ninguno. Solo se cobra el duplicado si el cliente pierde el original.

None. There's only a charge for the duplicate if the customer loses the original.

Perfecto. Una cosa más: ¿podría proporcionarme también un extracto de los últimos tres meses?

Perfect. One more thing: could you also provide me with a statement for the last three months? (formal)

Faltaría más. Aquí tiene: el certificado y el extracto correspondiente a los tres últimos meses.

Of course. Here you go: the certificate and the statement for the last three months. (formal)

Muchas gracias. Ha sido usted muy amable.

Thank you very much. You've been very kind. (formal)

Es mi trabajo. Y si algún día necesita un asesor para un préstamo o una hipoteca, estoy a su disposición.

It's my job. And if you ever need an advisor for a loan or a mortgage, I'm at your service. (formal)

De momento no, gracias: bastante tengo con Hacienda.

Not for now, thanks: I've got enough on my plate with the tax office.

La entiendo perfectamente. Que tenga un buen día, señora Lind.

I understand you perfectly. Have a good day, Ms. Lind (to a woman, formal).